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난
안방에 누워서 장을 본다(?)
 안녕하세여~
시녕입니다~ ^^ 오늘은 무엇을 배워 볼까요? 궁금하시저? 지난 번에는 검색엔진에 관해서 알아 보았었는데.. 기억
나시나여? 기억 나신다면 여러분께서 원하시는 사이트에 한번 들러 보셨는지? 어떤 곳을 가 보셨나요? 인터넷의 기본은
바로 그 검색엔진을 쓰는 것 이니까 앞으로는 여러분이 원하시는 곳을 검색엔진을 이용해 돌아 다니시면 됩니다. 그럼
오늘은 전자 상거래에
대해서 알아 보도록 하겠습니다. 그럼 시작 하죠.. ^^
3.
내 방안의 백화점
(1)
전자 상거래?
그게 뭐지?
전자상거래(Electronic
Commerce)란 컴퓨터와 통신망을 이용하여 기업, 소비자,
정부간 각종 상거래 활동을 처리하는 것을 말합니다. "Electronic
= 컴퓨터 + 통신망 → 디지털 경제, Commerce
= 재화(유형,무형) + 서비스 → 글로벌 마케팅"
이라고 할 수 있겠지요. 전자 상거래는
비용절감, 시간단축, 고객만족, 전략적 제휴 등을 가능케 함에 따라 정보화 시대의 개별 기업과 국가의 생존전략으로
대두되었습니다.
전자
상거래의 장점은
다음과 같습니다.
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운영자
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◎
최소의 인원과 최저의 비용으로 운영할 수 있다.
◎ 유통단계 축소로 가격 경쟁력을 확보할 수 있다.
◎ 지역적 제한 없이, 대규모 소비자집단을 대상으로 판매할 수 있다.
◎ 24시간 365일, 컴퓨터가 고객의 주문을 받을 수 있다.
◎ 다양한 정보의 제공 등 우월한 고객 서비스가 가능하다.
◎ 판매 성과 측정 및 고객의 의견 피드백이 쉽다.
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소비자
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◎
매장에 나가지 않고도 책상 앞에 앉아서 상품을 구매할 수 있다.
◎ 언제든 편리한 시간에 상품을 구매할 수 있다.
◎ 다양한 상품을 검색할 수 있으며, 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있다.
◎ 저렴한 가격에 상품을 구매할 수 있다.
◎ 상품에 대한 풍부한 정보를 얻을 수 있다.
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전자상거래의
분류는
다음과 같이 크게 두 분류로 나눌 수 있습니다.
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소비자
전자상거래
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◎
기업-소비자간 전자상거래 (B to C)
◎ 가정 및 개인에 대한 일대일 마케팅
◎ 소비자 기호 및 구매 패턴 연구 중용 (예:종합 쇼핑몰/전문 쇼핑몰)
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기업간
전자상거래
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◎
기업-기업간 전자상거래 (B to B)
◎ 기존 전용선 기반 VAN 서비스를 포함한 기업간 거래
◎ 기존 업무 프로세스 연동, 문서흐름 중요
◎ 표준화, 거래관행, 정보공유 등의 제도개선 중요
(예:일본항공의 부품조달, 델 컴퓨터의 생산조달)
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여기서
우리가 알아 보려고 하는 것은 소비자 전자 상거래 부분입니다. 기업간의 전자상거래는 별 필요가 없겠저? 알고 싶으신
분들을 따로 알아보시길 바랍니당~ ^^;
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